Courtage en impression, spécialité en plein essor. A qui cela profite ?

Le courtage
Une société de courtage ou courtier est une entreprise ou une personne qui sert d'intermédiaire pour une opération, le plus souvent financière, entre deux parties. Son domaine d’application peut s’exercer dans de nombreuses branches dont les plus connus sont la banque (marchés financiers, avec ses « traders », le crédit immobilier (en vogue aujourd’hui avec la baisse des taux d’intérêts), l’assurance (changement, regroupement, …), téléphonie (complexité de la tarification des opérateurs) et enfin, de manière plus générale,  toutes les transactions nécessitants une mise en relation de type contrat d’affaire.
L'activité de courtage est réglementée dans de nombreux pays, comme en France, afin de protéger les intervenants sur les différents marchés.

Le courtier
L’action principale d'un courtier est d'apporter, avant tout, conseil aux clients en leur proposant les meilleures offres existantes sur le marché.
La profession consiste donc à mettre en relation vendeurs et acheteurs (commerçants ou particuliers), moyennant un courtage (rémunération), pour des opérations de bourse ou de commerce.
Négociateur averti, le courtier travaille en indépendant ou en cabinet pour des clients, souvent des entreprises, qui le chargent de prospecter auprès de fournisseurs de service et de décrocher pour eux les contrats les plus avantageux financièrement.
Il assure le montage technique, financier, et administratif des dossiers qui lui sont confiés.

Les missions du courtier
Analyse du marché
Recenser les demandes des acheteurs et les offres des vendeurs.
Développer une activité de veille des produits (intérieur, européen ou mondial), des techniques et de suivi de la documentation (label, chartre, garantie, …).
S'informer et suivre les tarifs pratiqués sur les différents marchés et opérateurs.
Prospection
Prospecter des clients, acheteurs ou fournisseurs de service.
Recenser les ordres d'achats et les offres de ventes.
Recueillir les demandes des clients pour globaliser les opérations.
Conseil
Conseiller les clients en fonction de sa connaissance « experte » du secteur ou du marché.
Favoriser la mise en relation entre acheteurs et prestataires.
Négociation
Négocier les conditions générales et particulières (prix, volume, mode de paiement…)
Constater l'accord de partenariat ou de contrat des parties et le formaliser.
Rédaction
Rédiger la confirmation de l'accord dont il a été l’instigateur.
Suivi
Effectuer le suivi du contrat : vérifier que les clauses sont respectées, les délais de livraison, etc.

Le courtier en impression publicitaire
1) Trouver l'imprimeur qui correspond le plus à vos besoins
Le courtage d’imprimerie est une activité commerciale indépendante qui consiste à mettre en relation un client avec un imprimeur. Cette appellation peut désigner tout aussi bien un groupe de courtage de types généralistes regroupant plusieurs domaines d’affaires ou un cabinet dit spécialisé qui joue le rôle d'intermédiaire pour des prestations spécifiques.
Le courtier en impression agit en tant que mandataire de son client ; à ce titre, il mettra en œuvre son expertise et sa connaissance du marché pour identifier et trouver l'offre la plus adaptée et/ou la plus avantageuse pour son client.
2) Economiser du temps et de l'argent
Passer par un courtier permet donc à un particulier, une PME, une grande entreprise ou une enseigne souhaitant conclure ou renégocier un marché d’impression, de bénéficier d'un gain de temps et d'argent non négligeable que ce soit au moment de choisir un imprimeur ou du suivi de celui-ci.
Le futur client peut se voir ainsi proposer, selon la prestation recherchée, une consultation, un devis gratuit ou une simulation comparative en ligne et gagner un temps considérable.
3) Avoir une offre cohérente entre les différents imprimeurs:
Un professionnel indépendant identifie rapidement les offres disponibles sur le marché en adéquation avec le besoin et optimise ses chances de trouver la meilleure.
Le courtier en supports de communication a le recul et les connaissances nécessaires pour faire en sorte que dans le contrat d’impression, qualité, quantité et budget soit en adéquation.
4) Faire négocier un contrat à sa mesure
Parfois, dans certaine situation qui requiert un montage juridique, technique et financier complexe, un courtier pourra négocier un contrat à la mesure de vos exigences.
Quand la collaboration aboutit à la validation du dossier, le client ne devra verser aucune somme au courtier. L’imprimeur lui versera une commission qui se répercutera sur le montant du contrat
5) Faire défendre les intérêts du client après la validation du dossier d’impression:
Le travail du courtier  ne s'arrête pas à la signature du contrat. Il se charge également du suivi et s'assure du respect de ses clauses. Il peut également formuler des propositions à son client quand il identifie des offres plus avantageuses sur le marché ou lui fournir une aide à la résiliation d’un précédent contrat d’impression.
En cas de litige, le courtier peut prendre en charge les démarches auprès de l’imprimeur. Passer par un courtier permet ici encore au client de gagner un temps précieux et d'augmenter ses chances d'obtenir satisfaction.

Ecrit par Médiamaticien57 pour « abeille COM », courtage en supports de communication à Metz (57) en Lorraine - Novembre 2013.

abeille COM, courtage en supports de communication

abeilleCom est née de l’expérience et de l’expertise de ses fondateurs tous issus de la communication et de l’imprimerie.

Nous sommes partis d’un constat simple mais souvent problématique, " trouver l’imprimeur le plus qualifié et le moins cher prend souvent beaucoup de temps pour un résultat économique plutôt aléatoire".
Aujourd’hui les imprimeurs travaillent souvent avec des marges à la limite de la rentabilité, ce qui entraine de facto une négociation tarifaire très limitée.
C’est pourquoi nous avons inventorié et qualifié plus de 250 sites d’impressions en Lorraine, en France mais aussi dans d’autres pays Européens.
Cette expertise, nous permet de connaitre la typologie de leur parc machine (roto, offset, hélio, etc...) et donc de positionner vos travaux d’impression chez l’imprimeur techniquement  le plus compétent.

Par exemple, un imprimeur « roto » sera moins cher qu’un autre imprimeur « roto » parce que ses machines lui permettent d’optimiser vos travaux grâce à leurs  vitesses de travail ou  parce qu’il a la possibilité d’imprimer de plus "grosses" paginations.
On voit au travers de cet exemple, que la connaissance des différences techniques entre les imprimeurs  peut optimiser votre budget « print ».
Bien sûr cela n’est qu’un « levier », le volume  passé chez nos partenaires  est  aussi un moyen d’aller « chercher » encore un pourcentage de baisse.

• Savez vous que 60% du coût d’une impression est liée à l’achat papier ?

C’est pourquoi l’optimisation des formats est sans nul doute un excellent moyen de baisser vos coûts d’impression. Là aussi, la connaissance des parcs machines est essentielle.